RISK, ISSUE E CRISIS MANAGEMENT

Luigi Norsa

Ipsoa, 2009 -192 pagine

Ogni crisi è differente, non esistono ricette magiche: è necessario comprendere che le crisi possono verificarsi, da cosa possono essere scatenate, che impatto possono avere. Non esistono ricette, ma esistono principi strategici e tecniche che un manager deve possedere per essere in grado di affrontare anche tali emergenze.

CRISIS MANAGEMENT:come gestire la crisi aziendale

Luigi Norsa

Edizioni Giuridiche Simone, 2002 -160 pagine

I piloti di aereo si dividono in due categorie: quelli che hanno già fatto un atterraggio di emergenza e quelli che devono ancora farlo.

Così è per i manager e le crisi aziendali: la domanda non è se l'azienda si troverà o meno dinanzi ad una crisi, ma quando e come riuscirà a superarla.

Autori Norsa Luigi, Norsa Micol 

— IPSOA — 2017

L’e-book è una guida al crisis management per manager d’azienda. Aiuta a concepire e ad attuare il piano di gestione di una crisi aziendale straordinaria.

Per salvaguardare il valore della propria azienda è fondamentale predisporre per tempo un piano d’azione per rispondere ad un evento di crisi imprevisto, perché la domanda non è se una crisi potrebbe verificarsi, ma quando e quale crisi ci si troverà ad affrontare.

eBook - Come fare...Il piano di comunicazione

Autori Norsa Luigi, Norsa Micol 

— IPSOA — 2013

Comunicare è un attività naturale, fisiologica, come respirare ma ciò, porta spesso a sottovalutarne l’importanza e non percepire la necessità di affrontarla in modo professionale.

Questo breve manuale vuole invece rappresentare una guida per valutare il ricorso alla comunicazione come leva strategica, per facilitare il raggiungimento degli obiettivi, pianificare il tipo di intervento, decidere la strategia da adottare, definire l’investimento, scegliere le risorse professionali necessarie, gestire l’esecuzione delle attività definite e controllarne e valutarne l’efficacia.

eBook - Come fare...Le interviste con i media se sei un manager

Autori Norsa Luigi, Norsa Micol 

— IPSOA — 2014

Negli ultimi quindici anni ci siamo trovati spesso a condurre sessioni di addestramento alle interviste con i media rivolte a manager. abbiamo riscontrato come le loro performance migliorassero enormemente nell’arco di una giornata di esercitazioni e, come passassero da un atteggiamento di timore e diffidenza a un atteggiamento lucido e determinato a cogliere le opportunità positive che il rapporto con i giornalisti poteva offrire nella gestione di situazioni anche complesse e difficili. La lettura di un libro o di un eBook non può sostituire una sessione di “media training” cMa comunque può aiutare a vedere l’intervista in un’ottica più realistica e capire quelle tecniche che possono fare la differenza fra un’intervista disastrosa e una positiva.